Выпускник группы ИСТм -110 Новиков И.А. присоединился к проекту на позиции веб разработчика более 5 лет назад и прошел путь сначала до тимлида группы веб разработки, руководителя отдела разработки, а далее исполнительного директора организации.

С апреля 2021 года Новиков И.А. возглавил проект DG Home (маркетплейс дизайнерской мебели и предметов декора dg-home.ru). В новой должности Новиков И.А.:

— провел анализ эффективности деятельности компании, бизнес-процессов, системы мотивации для выработки стратегии оптимизации работы компании;

— осуществлял коммуникацию с собственниками: поддержка принятия решений; формирование и корректировка стратегических целей; операционное, бюджетное и ресурсное планирование; отчетность

— управлял отделом разработки (штатные веб-программисты и 1С-программисты), контролировал работу подрядчиков;

— вел roadmap развития проекта: переход к полноценному формату маркетплейса, задачи автоматизации (БП внутри 1С для задач управления товародвижением, БП отдела продаж, склада и отделов логистики, система коммуникации отделов через регламентированные сценарии), задачи разработки веб-сайта и т.д.;

— руководил направлениями маркетинга и digital-рекламы: развивал SEO-канал, формировал регламенты и бизнес-процессы отдела контента (категорийная атрибуция, адаптация товарных категорий под поисковой спрос с учетом особенности занимаемой ниши; развитие digital-рекламы);

— занимался развитием всех подразделений компании (от перестройки процессов до полной смены состава отдела)

Основные достижения за 3 года:

1. Стратегические достижения:

Рост оборота компании за 3 года с 250 млн до более чем 800 млн / год

2. Товародвижение и продажи

Выстроены бизнес-процессы в 1С (MVP) с целью автоматизации формирования задач и коммуникации; разработаны документальные стандарты работы (регламенты, инструкции, руководства).

В результате внедрения MVP бизнес-процессов и новых форматов работы, организация неоднократно выдерживала 100% пиковый рост оборота (без увеличения человеческих ресурсов в большей части отделов).

После запуска MVP в 1С закрыто более 100 тыс. задач, созданных бизнес-процессами автоматически (первые 6 месяцев).

На второй итерации кол-во БП удвоено.

На третьей итерации внедрены десятки регламентированных микро-задач для коммуникации между отделами и замены чатов с сотнями ежедневных сообщений.

3. Отдел закупок:

Регламентирована и систематизирована работа отдела закупок: сформированы шаблоны задач в CRM (bitrix24), канбан. Внедрены элементы гибких методологий (бэклог, приоритизация).

4. Отдел контента:

4.1 Для первичных задач автоматизации интегрированы 1С-решения для работы с поставщиками и товарной номенклатурой (на старте - 50 000 SKU, более 130 поставщиков, большая часть - без фидов).

Внедрено большое кол-во микромеханизмов контроля качества данных, которые автоматически ставят задачи в CRM (Bitrix 24) на исполнителей отдела контента.

В результате кол-во активных SKU доведено до 130 000, кол-во поставщиков - больше 200. Кратное увеличение кол-ва активных SKU и обслуживание нового пула товаров достигнуто без кратного увеличения людских ресурсов

4.2 Начата разработка отдельного от 1C веб-сервиса для управления заведением товаров с учетом требований SEO и категорийной атрибуции. Релиз намечен на май-июнь 2023 года.

За счет нового веб сервиса адаптация под поисковый трафик (фильтры/посадки) выполняется уже на этапе создания товарной номенклатуры. Уже на этапе заведения система интегрирует правила описания, требования под конкретные группы номенклатуры и отделы, разрешенные значения и прочие настройки, определяемые отделом поискового продвижения и отдельным бизнес процессом проработки категорийной атрибуции.

5. Стратегическое развитие проекта в маркетплейс.

Запущены процессы внедрения новой архитектуры и 2 раунд автоматизации отдела продаж и контроля товародвижения.

На проекте имеется большой монолитный интернет-магазин на Битрикс, обросший более чем сотней вспомогательных механизмов, а также огромный монолит в 1С с десятками активно используемых бизнес-процессов (более 200 тыс выполненных задач в рамках бизнес процессов в течении первого года после внедрения).

По состоянию на 2023 год определен стек, описаны базовые процессы товародвижения и собраны наброски архитектуры для последующего “распила” монолита на микросервисы и построение системы автоматизированного контроля товародвижения для маркетплейса.

Запущена разработка личных кабинетов внутри маркетплейса для участников процессов с разными ролями и системы web-интерфейсов для удаленных рабочих мест, интегрированной во внутренние БП 1С.

Начата работа над системой автоматизированного товародвижения в рамках которой над 1С запланирован слой абстракции выше (зеркалируемые данные из 1С в микросервисах, событийная архитектура) для автоматизации и атомарного контроля всех сценариев/событий/движений и выноса всей бизнес-логики в сторону микросервисов / внешних от 1С механизмов. Это необходимо для последующего масштабирования проекта на следующий уровень.

В рамках всего объема проделанной работы активно использовались знания, полученные при обучении на кафедре ИСПИ.